POLÍTICA DE CANCELACIÓN, APLAZAMIENTO Y DERECHO DE DESESTIMIENTO
La inscripción en el evento Xtreme Challenge implica la aceptación expresa de la presente política de cancelación, elaborada conforme a la normativa vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios, en especial el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
1. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa española, el participante dispone de un derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la formalización de la inscripción, sin necesidad de justificar su decisión, siempre que no se haya iniciado la producción de los materiales personalizados asociados a su participación.
De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando el servicio implique la confección de bienes personalizados y dicha producción haya comenzado a solicitud expresa del participante, que será desde el mismo momento de formalización de la inscripción.
2. Materiales personalizados
La inscripción en Xtreme Challenge conlleva la elaboración de materiales personalizados para cada participante (dorsales, acreditaciones u otros elementos identificativos).
Una vez iniciada la producción de dichos materiales, no será posible el desistimiento ni la devolución del importe abonado, salvo en los supuestos expresamente previstos en la modalidad de inscripción con derecho de cancelación.
3. Modalidades de inscripción
Xtreme Challenge ofrece dos modalidades de inscripción, claramente diferenciadas y debidamente informadas durante el proceso de inscripción:
3.1. Inscripción simple – sin derecho de cancelación
Esta modalidad no admite devoluciones del importe abonado una vez formalizada la inscripción, salvo en los supuestos legalmente previstos.
3.2. Inscripción con derecho de cancelación
Esta modalidad permite al participante cancelar su inscripción conforme a las condiciones y plazos establecidos en el apartado siguiente.
4. Condiciones de la inscripción con derecho de cancelación
4.1. Plazo de cancelación
El participante podrá solicitar la cancelación de su inscripción hasta 14 días naturales antes de la fecha de celebración del evento.
4.2. Forma de solicitud
La cancelación deberá solicitarse por escrito, enviando un correo electrónico a:
inscripciones@xtreme-challenge.com
No se aceptarán cancelaciones comunicadas por otros medios.
4.3. Importe de la devolución
- Las cancelaciones solicitadas dentro del plazo establecido darán derecho a la devolución íntegra del importe abonado.
- Las solicitudes recibidas fuera de plazo (con menos de 14 días naturales de antelación) no darán derecho a devolución, debido a que en ese momento la organización ya ha iniciado la producción de materiales personalizados y la planificación final del evento.
4.4. Plazo de devolución
El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la inscripción, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la confirmación de la cancelación por parte de la organización.
5. Inscripción sin pago inmediato
La organización ofrece la posibilidad de realizar la inscripción sin formalizar el pago de manera inmediata, quedando esta en estado de reserva.
La inscripción no se considerará definitiva hasta que el pago haya sido completado dentro del plazo indicado. En caso contrario, la organización podrá cancelar la inscripción sin que ello genere derecho alguno para el participante.
En las comunicaciones realizadas por la organización, se informarán de las fechas límites de pago en cada edición.
La personalización de los materiales del evento se llevarán a cabo, siempre que el pago de la inscripción se haya formalizado con al menos 30 días naturales previos al evento. A partir de esa fecha, no se garantiza la personalización de los mismos. Aunque se hará el esfuerzo posible desde la organización para que cada inscrito cuente con su material personalizado.
6. Cancelación o aplazamiento del evento por parte de la organización
6.1. Causas de fuerza mayor
En caso de que el evento deba ser cancelado o aplazado por causas de fuerza mayor, tales como condiciones meteorológicas adversas, alertas climatológicas, recomendaciones o imposiciones de las autoridades competentes, razones de seguridad, sanitarias u otras circunstancias ajenas a la voluntad de la organización, Xtreme Challenge podrá adoptar las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los participantes.
En estos supuestos, no se procederá a la devolución del importe de la inscripción.
6.2. Aplazamiento del evento
En caso de aplazamiento:
- La inscripción del participante se mantendrá automáticamente vigente para la nueva fecha del evento, o
- Podrá utilizarse en una futura edición de Xtreme Challenge, según determine la organización.
En ningún caso el aplazamiento del evento dará derecho a la devolución del importe de la inscripción, independientemente de la modalidad contratada.
7. Aceptación de la política
La formalización de la inscripción implica la lectura, comprensión y aceptación expresa de la presente política de cancelación, aplazamiento y derecho de desistimiento, así como de las condiciones generales del evento.